NEUROTUKI
Välttämätön virtuaaliassistentti asiakasviestinnässä joka käsittelee asiakkaiden pyynnöt välittömästi, hallinnoi tietokantaa ja siirtää monimutkaiset pyynnöt toiselle tukitasolle
NEUROTUKEN OSOITTAMINEN
Miten se voi auttaa?
Korkealaatuinen automatisoitu asiakaspalvelu,
joka ratkaisee tyypilliset ongelmat välittömästi,
ylläpitää tietopohjaa ja yhdistää biotyöntekijöitä monimutkaisissa ja epätyypillisissä tilanteissa.
MITÄ SAAT
NEUROTUKIASIAINTILAISESTI?
Miten se voi auttaa?
MITÄ SAAT NEUROLOGISEN TUEN ASIANTUNTIJAN KÄYTÖSTÄ?
Korkealaatuinen automatisoitu asiakaspalvelu, joka ratkaisee tyypilliset ongelmat välittömästi, ylläpitää tietokantaa ja yhdistää biotyöntekijöitä monimutkaisissa ja epätyypillisissä tilanteissa.
TOIMINNALLISUUS
Saapuvien pyyntöjen käsittely widgetien ja viestien kautta
Automaattinen kyselyn tarkennus ja luokittelu
Vastauksia tyypillisiin kysymyksiin tietokannan perusteella
Uusien kysymysten automaattinen lisääminen tietokantaan
Monimutkaisten pyyntöjen siirtäminen tukipalvelun toiselle tasolle
Pyydettyjen linkkien ja tiedostojen siirtäminen asiakkaalle
VUOROVAIKUTUSJÄRJESTELMÄ
Integrointi CRM-järjestelmien ja yritysympäristöjen kanssa
Kirjanpitotaulukon täyttäminen
Personointi – nimi, sukupuoli, ikä, avatar, persoonallisuus, työtehtävä
Kätevä ohjauspaneeli
asetukset
Päivittäiset ja viikoittaiset yhteenvetoraportit esimiehelle
Teksti- ja ääniviestit
Kuvien tunnistus ja työskentely niiden kanssa
TYÖSKENTELEMINEN ERI KANAVIEN KAUTTA
Verkkosivuston widgetit (teksti, neurovideo, 3D-avatar)
MISSÄ TUKI ON HYÖDYLLINEN?
Neurotuki sopii erinomaisesti:
Verkkopalveluiden tekninen tuki
Verkkokauppojen asiakaspalveluosastot
Käyttäjätuki SaaS-alustoilla
Rahoitus- ja vakuutusyhtiöt asiakkaiden pyyntöjen käsittelyä varten
Koulutusalustat opiskelijoiden avuksi
TEHOKKUUTTA LISÄKUSTANNUSTEN SIJAAN
Neuro Stenographer auttaa sinua vähentämään kustannuksia korvaamalla palveluita onnistuneesti:
- Asiakastukiasiantuntijat
- Puhelinkeskuksen operaattorit
- Usein kysyttyjen kysymysten hallinta
- Myyntikonsultit
Oletko valmis aloittamaan vallankumouksen yrityksessäsi?
Varataksesi ilmaisen konsultaation, ole hyvä ja täytä alla oleva lomake