MITÄ SAAT NEURO QUALITY CONTROLLERIN KANSSA?
Strukturoitu ja analysoitu data asiakasviestinnän laadusta, suorituskykymittareineen ja vinkkeineen tehokkuuden parantamiseksi
TOIMINNALLISUUS
Keskustelujen kuunteleminen ja analysointi keskeisten laatumittareiden perusteella
Esimiesten työn vaatimustenmukaisuuden arviointi vakiintuneiden standardien ja myyntiskriptien kanssa
Myyntisuppilon kaikkien vaiheiden toteutuksen tarkistaminen
Vastaväitteiden käsittelyn tehokkuuden seuranta
Asiakkaiden ja myyjien tunnetilan määrittäminen
Raportit jokaisesta puhelusta suosituksineen
Henkilökohtaisia suosituksia työntekijöille ja esimiehille
Palvelustandardien rikkomuksia koskevat hälytykset
VUOROVAIKUTUSJÄRJESTELMÄ
Personointi – nimi, sukupuoli, ikä, avatar, persoonallisuus, työtehtävä
Integrointi puhelinverkkoihin
Kätevä asetusten ohjauspaneeli
Teksti- ja ääniviestit
Integrointi CRM-järjestelmien kanssa
Kirjanpitotaulukon täyttäminen
Päivittäiset ja viikoittaiset yhteenvetoraportit esimiehelle
VIESTINTÄKANAVAT
MISSÄ OHJAIMESTA ON HYÖDYLLINEN?
Myyntiosastot
Asiakaspalveluosastot
Puhelinkeskukset
Tukipalvelut
TEHOKKUUTTA LISÄKUSTANNUSTEN SIJAAN
Neuro Controller auttaa vähentämään kustannuksia korvaamalla palveluita onnistuneesti:
Tiimin johtajat
Myyntiosaston päälliköt
Laadunvalvontapäälliköt
Sihteerit
Oletko valmis ryhtymään tekoälyvallankumouksen edelläkävijäksi alallasi?
Hanki yksinomainen konsultaatio liiketoimintainsinööreiltämme ja opi, kuinka neuroalan työntekijät voivat tehdä yrityksestäsi voittamattoman